Términos de Garantía:
-Desperfectos de fábrica.
-Filtraciones de sello mecánico (sin desgaste de este por trabajo en seco o con material sólido).
-Falla de rodamientos (excepto por alzas de temperatura en el bobinado provocado por un sobre consumo de corriente).
-Daños en la estructura del equipo que no sea provocado por golpe o caída.
Dentro del período de garantía, según amerite, las piezas o componentes que presenten defectos de fabricación será reparados o reemplazados gratuitamente en el Servicio Técnico del representante de marca en Chile. Para ello, deberá hacer llegar el equipo oportunamente a las dependencias y presentar copia de la factura o boleta de compra.
Exclusiones:
Quedan excluidas de toda garantía las siguientes situaciones:
-Intervención de terceros no autorizados por representante de marca.
-Piezas sometidas a desgaste propio del funcionamiento.
-Fallas derivadas de una intervención de terceros en la modificación del equipo.
-Incorporación de piezas o repuestos no originales.
-Operación Incorrecta.
-Falta de mantención o mantenimiento inadecuado.
-Roturas por transporte.
Importante:
-En caso de que el producto haya sido conectado sin las protecciones eléctricas adecuadas, operación fuera de los parámetros del fabricante o condiciones de instalación incompatibles con la disposición del equipo, la garantía se invalida automáticamente. Es responsabilidad del cliente hacerle saber a la empresa cualquier anomalía en el producto adquirido.
Recomendaciones:
-Instalar equipo en una base sólida con pernos de anclaje.
-Evitar tensiones mecánicas de la cañería en succión y descarga de la bomba.
-Alimentar el motor eléctrico con una tensión que no varíe en un 10% de la alimentación indicada por fabricante.
-Al momento de funcionar el equipo, que trabaje en una presión dentro de la curva hidráulica de operación (revisar ficha técnica de los equipos adquiridos).
-Consumo de corriente del equipo no debe superar en 1 Amper la corriente nominal indicada en placa de operación.